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Truck Shop

FAQ

FAQ

Was ist die Daimler Truck Retail Community?
Die Daimler Truck Retail Community ist eine Gruppe von Personen, die bei regelmäßigen Umfrageprojekten die Möglichkeit haben, ihre Meinungen und Wünsche mit den Produktteams zu teilen. So können Sie als Teilnehmer die After-Sales Anwendungen der Daimler Truck AG aktiv mitgestalten.
Wie kann ich mitmachen?
Um sich bei der Daimler Truck Retail Community zu registrieren, klicken Sie einfach hier.
Wer kann sich für die Daimler Truck Retail Community registrieren?
Teilnahmeberechtigt sind Mitarbeiter von autorisierten Service Partnern und Niederlassungen der Daimler Truck AG, sowie Mitarbeiter der Daimler Truck Marktvertretungen (Truck Operating Center und Generalvertretungen). Teilnehmer von Mischbetrieben sind lediglich mit entsprechendem Truck, bzw. Bus Bezug teilnahmeberechtigt. Mitarbeiter der Mercedes-Benz AG ohne Truck-Bezug sind von der Teilnahme an der Daimler Truck Retail Community ausgeschlossen.
Wie kann ich an einer Befragung teilnehmen?
Sie werden als Mitglied der Daimler Truck Retail Community per E-Mail zu Umfrageprojekten eingeladen. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig. An den klassischen Online-Befragungen können Sie über ihren Desktop PC, Tablet oder Smartphone teilnehmen.
Ist die Teilnahme nach der Registrierung verpflichtend?
Die Teilnahme an den Umfrageprojekten ist auch nach erfolgreicher Registrierung weiterhin freiwillig. Durch die Registrierung gehen Sie keine Verpflichtungen ein. Dennoch erhalten Sie nach einigen Tagen eine Erinnerung per E-Mail zur Teilnahme an der aktuellen Umfrage.
Wie viel Zeit benötigt die Teilnahme an der Daimler Truck Retail Community?
Wir wissen ihre Bereitschaft zur Teilnahme an der Daimler Truck Retail Community sehr zu schätzen und möchten ihre eingebrachte Zeit sinnvoll nutzen. Daher wird für jedes Umfrageprojekt der relevante Teilnehmerkreis anhand ihrer Profildaten vorab ausgewählt und Sie entscheiden bei jeder Umfrage selbst, ob Sie teilnehmen möchten. Der zeitliche Aufwand der Umfragen variiert zwischen 2 bis maximal 15 Minuten.
Wie oft erhalte ich Einladungen zu Befragungen?
Die Anzahl der Umfrageprojekte kann je Teilnehmer variieren. Dies hängt davon ab, dass die Umfragen zielgerichtet anhand ihres Nutzerprofils ausgesteuert werden. Daher ist es wichtig, dass Sie ihr Profil mit den zutreffenden Eigenschaften zu ihrer Person aktuell halten, sodass wir Sie für die relevanten Umfrageprojekte identifizieren können. Auch mit dieser Vorauswahl bleibt die Teilnahme an den Umfragen weiterhin freiwillig.
Welchen Mehrwert habe ich durch die Teilnahme an der Daimler Truck Retail Community?
Durch die Teilnahme an der Daimler Truck Retail Community gestalten Sie die After-Sales Produkte und Prozesse der Daimler Truck AG aktiv mit. Die Daimler Truck Retail Community bietet Ihnen die Möglichkeit ihr Know-How, sowie ihre fachliche Expertise direkt im Produkt-Entwicklungsprozess zu integrieren, sodass Sie zukünftig mit Anwendungen arbeiten, die besser zu ihren Bedürfnissen passen. Sie bleiben auf dem Laufenden und erfahren als erste, wie ihr Feedback umgesetzt wird.
Was geschieht mit meinen Daten?
Ihre Daten werden verschlüsselt auf einem gesicherten Server gespeichert und nach strengen Richtlinien des Datenschutzgesetzes ausschließlich anonymisiert und nur in Gruppen zusammenfasst für Marktforschungs- und Marketinguntersuchungen der Daimler Truck AG verwendet.
Wie kann ich meine Teilnahme beenden?
Ihre Mitgliedschaft an der Daimler Truck Retail Community ist freiwillig und kann somit jederzeit im eingeloggten Bereich in ihrem Benutzerprofil gelöscht werden. Ihre persönlichen Daten werden somit ebenfalls unverzüglich gelöscht.

Keine Passende Antwort dabei? Schreiben Sie uns einfach per E-Mail an dt_retail_community@daimlertruck.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.